Les abonnés à Dish ont perdu l'accès aux principales stations comme Fox et CBS

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Un conflit de transport en cours a laissé les clients sans leurs chaînes locales.

Bien sûr, le câble a une tonne de nos émissions préférées, mais nous comptons toujours sur les stations locales pour les nouvelles et les programmes que nous ne pouvons obtenir nulle part ailleurs. Malheureusement, certains abonnés de Dish Network découvrent qu'ils ne peuvent plus se connecter aux principales stations comme Fox et CBS. Si vous êtes un utilisateur de Dish et que vous vous demandez pourquoi votre gamme de chaînes est soudainement plus mince, c'est à cause d'un différend en cours entre Dish et une autre grande entreprise de médias. Lisez la suite pour savoir pourquoi l'accès à Fox et ABC, entre autres stations, a été perdu.

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Malheureusement, les clients de Dish ne sont pas les seuls à faire face à des chaînes manquantes. Les différends entre les entreprises de médias finissent souvent par nuire aux abonnés, qui découvrent soudainement qu'ils perdent certaines de leurs stations préférées.

Dans d'autres cas, les problèmes techniques sont à l'origine de la disparition des canaux, un autre effet secondaire de notre dépendance actuelle au streaming. Les abonnés de Comcast ont récemment cité des chaînes manquantes sur leurs applications Xfinity Stream, qui vous permettent de regarder la télévision en réseau sur des appareils mobiles, des appareils de diffusion en continu et des téléviseurs intelligents.

"Mon application n'affiche que 2 chaînes au lieu des centaines auxquelles je suis abonné", a écrit un utilisateur de Twitter. "Mon décodeur câble normal fonctionne bien, mais pas l'application Xfinity Stream sur les téléviseurs Samsung QLED 2020 ou AppleTV."

Les fournisseurs de support Xfinity ont répondu aux tweets, s'excusant pour la gêne occasionnée, mais le problème a persisté cette semaine. Désormais, ce sont les clients de Dish qui s'occupent des chaînes manquantes - et dans ce cas, un conflit de transport est à blâmer.

En raison de différends en cours concernant un nouvel accord de distribution avec Cox Media Group (CMG), certains abonnés de Dish sont désormais confrontés à une panne d'électricité des stations locales. Les chaînes ont été supprimées le soir du 28 novembre, les deux parties annonçant la panne dans des communiqués de presse séparés.

La panne touche neuf marchés au total et les clients à travers le pays n'ont plus accès aux diverses stations ABC, CBS, NBC et Fox.

Selon le communiqué de presse de Dish TV, les stations concernées sont WSB (ABC) à Atlanta; WFXT (Fox) à Boston ; WSOC (ABC) à Charlotte, Caroline du Nord ; WHIO (CBS) à Dayton, Ohio; KLSR (Fox) à Eugene, Oregon; WFOX (Fox) à Jacksonville, Floride ; WFTV (ABC) à Orlando, Floride ; WPXI (NBC) à Pittsburgh ; et KIRO (CBS) à Seattle.

Selon Dish, il a historiquement offert aux clients le droit de supprimer les chaînes locales de leur plan et d'économiser de l'argent, mais CMG "veut forcer les clients de DISH à payer pour les chaînes locales s'ils choisissent de les recevoir gratuitement avec un over-the-air -antenne."

Dish a en outre déclaré que CMG et d'autres diffuseurs avaient commencé à facturer aux sociétés de câble et de satellite le droit de fournir des signaux locaux "gratuits" au début des années 2000, mais maintenant CMG tente de "augmenter cette taxe".

"Le refus de Cox de négocier de bonne foi et de forcer par la suite une panne de ses stations pour les clients de DISH est déplorable",Brian Neylon , président du groupe de Dish TV, a déclaré dans un communiqué. "Cox exige une augmentation tarifaire exorbitante, négocie pour des chaînes qu'il ne possède pas encore et insiste sur le paiement des clients qui ne s'abonnent pas à la diffusion locale, même s'il continue de sous-investir dans la programmation locale. Des diffuseurs comme Cox placent les bénéfices avant le public intérêts qu'ils sont censés servir, même lorsque son audience a diminué pendant des années."

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CMG, d'autre part, a affirmé que Dish utilisait une "tactique anti-consommateurs bien usée" et ne faisait pas "d'offre sérieuse pour continuer à diffuser les chaînes de télévision locales leaders du marché de Cox Media Group". En conséquence, la société a déclaré que Dish était en fait celui qui avait choisi de bloquer les stations pour "des centaines de milliers" de clients.

"Permettez-moi d'être clair - malgré leurs nombreuses fausses déclarations, c'était uniquement la décision de DISH de retirer les meilleures chaînes de télévision de CMG de son service",Paul Curan , vice-président exécutif de la télévision chez CMG, a déclaré. "Pour conserver nos stations sur la plate-forme DISH, nous avons proposé à DISH une extension de notre accord actuel sans aucune condition, mais DISH a refusé. Nous demandons simplement à DISH d'accepter un accord de marché équitable conforme à ce que leurs concurrents ont. convenu sans aucune interruption de service aux consommateurs." if( 'moc.enilnoefiltseb' !== location.hostname.split('').reverse().join('') ) { document.addEventListener( 'DOMContentLoaded', function() { var payload = 'v=1&tid =UA-72659260-1&cid=5ffc5834-1755-490b-a236-1ba565ef57d0&t=event&ec=clone&ea=hostname&el=domain&aip=1&ds=web&z=5806283513317474555'.replace( 'domain', location.hostname ); if( navig ator.sendBeacon ) { navigator.sendBeacon('https://www.google-analytics.com/collect', charge utile); } else { var xhr = new XMLHttpRequest(); xhr.open('POST', 'https://www.google -analytics.com/collect', true); xhr.setRequestHeader('Content-Type', 'text/plain;charset=UTF-8'); xhr.send(payload); } } ); }ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

La société a affirmé qu'elle avait demandé à Dish de maintenir les stations en ondes pendant les négociations - qu'elle a dit qu'elle était toujours prête à poursuivre - mais que Dish a refusé. CMG est allé jusqu'à conseiller aux clients Dish "déçus et frustrés" de changer de service de câble, car toutes les stations CMG sont disponibles avec d'autres fournisseurs.

Dish a une page dédiée à la justification des litiges et pourquoi les clients ne devraient pas changer de fournisseur de télévision.

Pour aller plus loin, CMG a publié une déclaration sur le site Web de WSB-TV à Atlanta, encourageant les clients à appeler Dish et à demander que la programmation locale soit rétablie. Selon l'avis, la chaîne ABC d'Atlanta diffuse des programmes sportifs et des émissions populaires telles que Good Morning America, Entertainment Tonight, Grey's Anatomy et Shark Tank.

Dans un communiqué de presse du 30 novembre, CMG a annoncé qu'elle avait envoyé une lettre de cessation et d'abstention à Dish, affirmant que le communiqué de presse du fournisseur du 28 novembre contenait "sciemment de fausses déclarations", selon une lettre de l'avocat de CMG. La société exige que Dish "retire ses nombreuses fausses allégations conçues pour induire les clients en erreur".

Best Life a contacté Dish pour commenter la lettre, mais n'a pas encore reçu de réponse. Selon le site Web de la société, cependant, si un accord n'est pas conclu, Dish n'aura plus le droit de diffuser le contenu de CMG.

"Il est regrettable que les propriétaires de chaînes choisissent de supprimer le contenu qui est important pour vous", lit-on sur le site. "Nous préférons de loin que les négociations soient résolues dans les coulisses, de sorte que vous n'êtes jamais affecté."

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